Muitos usuários passam por algum upgrade de computador e quando o mesmo volta da mão do técnico nunca volta a mesma coisa.Pensando nisso e catando na internet essa opção se chama auto complementar, aquela que você digita apenas uma letra e logo o e-mail aparece sem está cadastrado no outlook.
Lembrando avise a seu técnico que tem como recuperar sim esses e-mails que ficam armazenados apenas seguindo as dicas.
Ensinarei aqui como resolver esse probleminha chato.
No windows XP acesse o o endereço
C:\Documents and Settings\Usuário\Dados de aplicativos\Microsoft\Outlook
Chegando lá copie o arquivo.
Outlook.NK2 ou Email.NK2
Depois disso vá na máquina a ser atualizada e copie o arquivo para o mesmo local se for XP.
No windows 7
Clique em executar e digite %APPDATA%\Windows\Outlook
Chegando lá irá aparecer o arquivo.
Você encontrará o arquivo com outro nome caso isso aconteça.
No backup renomeie esse arquivo para o nome do mesmo arquivo que será substituido.
O windows irá perguntar se deseja substituir diga que sim.(claro isso tudo com o Outlook fechado).
Depois disso abra o Outlook que seus e-mails estarão lá prontos para serem usados normalmente.
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